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服务怎么进行

从第一次检测到持续优化

现场初步检测 → 客户需求访谈 → 详细诊断 → 方案与报价 → 正式交付 → 复测与复盘

0. 现场初步检测

顾问现场进行

顾问用少量真实问题询问 AI,先大致判断品牌目前的情况。

1. 客户需求访谈

客户填写,顾问跟进

通过一个有期限的专属链接,了解你的业务、目标、团队分工、营销和网站情况。

2. 详细诊断

顾问和系统一起完成

选择重点 AI 平台,并用两种 DeepSeek 回答作参考;覆盖 10 类问题,每类重复 3 次,生成可分享的诊断报告。

3. 结果解读与报价

顾问

讲清目前的表现、与竞品的差距、网站检查结果和下一步;报价前先算清交付成本和需要投入的资源。

4. 开通与首次配置

客户成功 / 交付顾问

创建客户账号和专属服务空间,完成品牌资料、竞品、提问场景和首轮测试等首次配置。

5. 持续服务

系统和顾问共同进行

看板持续显示变化趋势、与竞品相比的提及占比、变化原因、任务清单、发布内容是否被 AI 引用,以及已交付资料。

诊断阶段怎么做

现场初步检测统一由顾问发起;已经做过的真实结果会直接复用,不会重复测试,再结合需求访谈决定是否进入详细诊断。

  1. 顾问现场初步检测

    顾问新建一次现场初步检测,或选择尚未进入详细诊断的已有线索;填写品牌、官网、竞品和核心问题后,用少量真实问题实际询问 AI。

  2. 顾问定向邀请

    顾问为具体客户创建有期限的专属链接;客户可以分几次填写,刷新后继续填,提交后不能再改。

  3. 了解需求

    了解增长目标、客户一般怎么做决定、预算、团队怎么配合、现有内容和数据情况,以及网站的技术条件。

  4. 内部评估

    系统从业务目标、预算、团队、内容、数据和技术条件进行内部判断,用于排出优先级;其中数据真实性、处理授权和合规边界必须先解决,其余不足项会给出补齐建议。

  5. 开始诊断

    系统建立诊断项目,按重点 AI 平台、行业提问场景和测试次数执行详细诊断。

  6. 自动测试

    和正式服务用同一套流程:向 AI 提问、整理回答、汇总结果并准备报告。

  7. 顾问先看一遍

    检查识别错误、敏感措辞、异常样本和报告口径。

  8. 解读会

    用约 30 分钟讲清现在的表现、与竞品的差距、网站检查结果和改进路径。

正式服务怎么做

你提供资料并做确认,配置、测试、解释和优化由我们负责。

  1. 项目启动会

    确认重点产品、优先场景、竞品名单、服务范围和沟通节奏。

  2. 整理品牌资料

    保存有公开来源的品牌事实、常见问题和不能使用的说法。

  3. 配置持续检测

    建立品牌别称、竞品别称、行业提问场景、业务优先级和检测精度。

  4. 先做见效快的改动

    优先完成成本低、确定性高的网站改动:让网站允许 AI 读取(robots.txt)、补齐页面信息代码(结构化数据)、常见问题页,以及 AI 站点说明文件(llms.txt)。

  5. 首轮报告

    跨几天测试后由顾问先看一遍,客户看板展示综合表现、变化趋势,以及与竞品相比的提及占比。

  6. 持续改进

    说明变化原因、给出任务清单、交付内容、对外发布、核对 AI 是否引用,并在阶段结束时一起复盘。

给客户的简单说明

1我们先一起梳理企业目前的营销情况和增长目标,再根据业务价值、投入准备和技术条件,共同决定是否进入详细诊断。

2诊断看的是多次测试后的整体分布,不会用一次问答的结果下判断。

3正式服务承诺的是:结果可测量、变化可解释,通过真实合规的优化提高被看到和推荐的机会,但不保证固定排名或一定被提到。

4真正影响效果的顺序是:先让 AI 能检索到你,再有可信的第三方来源,最后才是内容本身的结构优化。